Dernière mise à jour : 01/01/2020

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente politique de protection des données personnelles (la « Politique ») vous informe des conditions de collecte et de traitement des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de notre activité de vente à distance qui inclut la promotion et la vente de nos produits :
- sur le site de vente en ligne accessible à l'adresse https://www.labaronnie.fr (le « Site ») ;
- par voie postale, électronique (notamment par email, SMS, ou applications mobiles) ou téléphonique ;

1. RESPONSABLES CONJOINTS DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

La société Baron Philippe de Rothschild S.A est responsable du traitement des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de l'activité de vente à distance des produits. Dans ce cadre, la société détermine les moyens et finalités d'utilisation des données personnelles. A ce titre, elle est responsable de la protection de ces données.

Coordonnées des responsables conjoints des traitements :
BARON PHILIPPE DE ROTHSCHILD S.A.
Société anonyme au capital de 6 250 000 euros
Immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 459 020 644
Siège social : 10, rue de Grassi - 33 250 PAUILLAC

Les termes « nous » « notre » « nos » dans la Politique désignent la société Baron Philippe de Rothschild S.A.

2. QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?

Nous collectons et traitons de manière directe ou indirecte plusieurs catégories de données personnelles vous concernant.

Les informations vous concernant que nous collectons directement auprès de vous :
Nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de la création de votre compte, de la passation d'une commande, de votre inscription pour recevoir nos sollicitations commerciales, ou d'une demande de renseignements via notre formulaire de contact.

Les catégories de données personnelles que nous collectons comprennent :
- Les informations d'identification vous concernant (vos nom et prénom, votre date de naissance,  votre adresse postale, votre adresse email, votre numéro de téléphone) ;
- Les informations permettant de vous authentifier lorsque vous accédez à votre compte sur le Site ;
- Les informations nécessaires au traitement de votre commande (référence du produit commandé, date de la commande, montant de la commande, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, mode de paiement, numéro de carte bancaire lorsque le règlement est opéré selon ce mode) ;
- Les informations détaillant l'historique de vos commandes auprès de nous ;
- L'historique de vos contacts avec nous, par exemple si vous nous saisissez d'une réclamation ou si vous effectuez une demande via notre formulaire « Nous contacter » ou auprès de notre Service Clients ;
- Les données relatives à votre participation à nos jeux-concours ou à nos opérations de parrainage ;
- Vos choix concernant l’utilisation des données personnelles vous concernant par exemple lorsque vous consentez à recevoir par email ou SMS nos offres commerciales et/ou celles de nos partenaires ou, à l’inverse, lorsque vous nous indiquez que vous ne souhaitiez plus recevoir nos offres commerciales.

Vous ne devez pas communiquer de données à caractère personnel de tiers, à moins de disposer de leur accord préalable.

Lorsque vous remplissez nos formulaires (notamment à l'occasion de la création de votre compte sur le Site, de votre inscription à nos offres commerciales, ou à l'occasion de la passation d'une commande), les informations obligatoires sont identifiées par un astérisque. C'est par exemple le cas de votre date de naissance, étant donné que nos produits ne peuvent être vendus à des mineurs. Si vous ne renseignez pas les champs correspondants, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos produits et/ou de répondre à vos demandes.

Les informations vous concernant que nous collectons automatiquement :
Certaines informations vous concernant sont collectées automatiquement :
- Informations concernant votre navigation : nous utilisons des cookies permettant de suivre vos actions lorsque vous naviguez sur le Site, sur les sites de tiers, ou lorsque vous interagissez avec nous d'une autre manière par exemple en cliquant sur des liens au sein de nos emails. Accédez à notre rubrique d'information sur les cookies .
- Données de connexion : lorsque vous utilisez le Site, nous collectons des données relatives à votre connexion (type de navigateur, système d'exploitation, source d'accès à notre Site).

Les informations vous concernant que nous collectons auprès de tiers :
Lorsque vous y avez préalablement consenti, nos partenaires commerciaux sont susceptibles de partager avec nous des données vous concernant à des fins de prospection commerciale.
Nous sommes également susceptibles d'organiser des actions de parrainage. Dans ce cas, vos coordonnées nous sont communiquées par un tiers (un parent, un proche, un ami) afin que nous vous adressions une offre commerciale.

3. À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes et sur les fondements suivants :

4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous déterminons les durées de conservation des données personnelles en tenant compte des finalités de leur collecte.
Ces durées sont différentes selon que vous êtes ou non client de La Baronnie.

Si vous n'êtes pas déjà client de La Baronnie :
Nous conservons les données personnelles vous identifiant aux fins de prospection commerciale pendant une durée de trois ans à compter de leur date de collecte, ou du dernier contact émanant de votre part, par exemple si vous cliquez sur un lien de présentation de nos produits dans un email commercial que nous vous adressons ou si vous vous connectez à votre compte sans commander nos produits.
Pendant cette durée, vous êtes donc susceptible de recevoir nos sollicitations commerciales.
A l'issue de cette durée, nous sommes susceptibles de vous recontacter afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales de notre part. Si vous n'y consentez pas, nous procéderons à l’effacement ou à l’anonymisation de vos données personnelles. Vous pouvez également contacter notre Service Clients pour demander la fermeture de votre compte sur le Site à l’adresse suivante : mesdonnees@bphr.com.

En tout état de cause, et conformément à l’article 7 ci-après, vous avez la possibilité à tout moment de demander la suppression de tout ou partie de vos données, de vous opposer à leur traitement ou d’en demander la limitation.

Si vous êtes client de La Baronnie :
Vous êtes client de La Baronnie à compter de votre premier achat.
Nous avons déterminé la durée de conservation de vos données personnelles en tant que client (données d'identification, historique des commandes) au regard de la nature de nos produits et de la finalité de la collecte qui est (i) de gérer notre relation commerciale avec vous en assurant le service après-vente et le suivi qualité des produits que nous vous vendons et (ii) de vous proposer nos nouveaux produits.
Notre activité est très spécifique en ce que la majorité des produits que nous commercialisons a vocation à être conservée plusieurs années avant d'être effectivement consommée par nos clients. En outre, le rythme de production des produits viti-vinicoles est annuel ce dont il résulte une fréquence de renouvellement faible comparée aux produits d'autres secteurs.
Afin d'assurer le suivi qualité de la relation commerciale suite à l'achat de nos produits, en tenant compte des délais de garde, et de permettre la promotion de nos nouveaux produits en tenant compte de leur rythme annuel de production, nous conservons les données personnelles de nos clients dans notre base active pendant une durée de sept ans à compter du dernier achat.
A l'issue de cette durée, vos données personnelles sont conservées dans une base archive permttant de gérer d'éventuelles demandes ou réclamations relatives à nos produits dans la limite des durées de prescription applicables. Vos données personnelles seront ensuite effacées ou anonymisées.
Par exception avec ce qui précède, les données relatives à votre carte bancaire (si vous utilisez ce mode de paiement) sont conservées par nos prestataires uniquement pour la période nécessaire à la réalisation de la transaction, augmentée de la durée prévue à l'article L.133-24 du code monétaire et financier à des fins probatoires en cas d'éventuelles contestations de la transaction.

Durée de vie des cookies
Nous avons paramétré la durée de vie des cookies sur notre Site de façon à ce qu'elle n'excède pas treize mois.

5. COOKIES

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier texte susceptible d'être déposé par les serveurs des sites web consultés ou par des serveurs tiers, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile ou tout autre appareil optimisé pour Internet), lors de la consultation d'un contenu ou d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il enregistre des informations relatives à votre navigation sur internet et permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement dudit cookie.

Les cookies utilisés
- Cookies techniques. Nous utilisons des cookies exclusivement techniques et fonctionnels afin de permettre votre navigation et d'améliorer votre expérience sur le Site.
- Cookies statistiques. Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la fréquentation et l'utilisation du Site (mesure d'audience), de détecter d'éventuels problèmes de navigation et d'améliorer ainsi la qualité et l'ergonomie du Site (analyse des performances). Ces cookies sont persistants ce qui signifie qu'ils peuvent rester sur votre ordinateur après une session, jusqu'à leur date d'expiration.
Les tableaux ci-dessous vous fournissent des informations sur les caractéristiques des cookies statistiques utilisés et sur les moyens de s'y opposer.

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Cookies Facebook. Ces cookies peuvent être utilisés par Facebook pour effectuer des mesures d'audience et des statistiques, pour vous permettre de partager des contenus du Site sur ce réseau social, ainsi qu'à des fins publicitaires. Ces cookies sont persistants ce qui signifie qu'ils peuvent rester sur votre ordinateur après une session, jusqu'à leur date d'expiration.

Nous ne contrôlons pas ces cookies. Nous vous invitons à consulter la politique Facebook d'utilisation des cookies (https://www.facebook.com/policies/cookies/) pour en savoir plus sur le fonctionnement de leurs cookies.

6. AVEC QUI PARTAGEONS NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers. Il s'agit :
I. Des sous-traitants exécutant les prestations ci-dessous pour notre compte et conformément à nos instructions :
- hébergement et maintenance du Site ;
- gestion de la prise de commande postale et téléphonique ;
- logistique en vue de l'entreposage et de l'acheminement des commandes ;
- gestion sécurisée des paiements par carte bancaire ;
- hébergement et maintenance de notre base de données clients ;
- réalisation de campagnes de publicité programmatique.
II. Nos salariés, lorsque leurs fonctions justifient qu'ils accèdent aux données personnelles vous concernant ;
III. les tiers avec lesquels nous sommes susceptibles d'échanger des fichiers contenant des données personnelles aux fins de prospection commerciale ;
IV. l'organisme Bloctel en charge de la gestion de la liste d'opposition au démarchage téléphonique ;
V. les auxiliaires de justice (avocats, huissiers) en cas de contentieux.

Nous vous informons que des opérations de fusion, scission ou cession portant sur nos actifs peuvent impliquer le transfert à un tiers des fichiers contenant des données personnelles ainsi que leur examen préalable par exemple dans le cadre d'audits. En cas d'opération de cette nature, nous mettrons en place des garanties et des mesures de sécurités appropriées afin d'assurer le respect de la confidentialité des données. En cas de réalisation effective d'une opération de transmission ou de cession de nos actifs contenant vos Données, nous mettrons en œuvre des procédures d'information permettant de garantir l'exercice des droits dont vous disposez sur les données personnelles vous concernant.

7. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :
- Le droit d'accéder sans frais à vos données personnelles, d'en demander la rectification, la suppression ou la portabilité ;
- Le droit de retirer votre consentement pour l'avenir, pour tout ou partie des traitements concernés ;
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris à des fins de prospection commerciale par voie postale ou par téléphone ;
- Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
Vous pouvez exercer l'ensemble de ces droits à tout moment par email adressé à mesdonnees@bphr.com ou en envoyant un courrier postal à l'adresse suivante :
La Baronnie
Service Clients
Baron Philippe de Rothschild
10 rue de Grassi
33250 PAUILLAC
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vous pouvez enfin vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique géré par l'organisme Bloctel.

8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous pouvons être amenés à modifier la Politique.
Nous veillerons à ce que vous soyez informés de ces modifications concernants les moyens et finalités d'utilisation de vos données personnelles par une mention spéciale sur notre site, et/ou par avertissement personnalisé par email.
Dans tous les cas, nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique.